Wat de corporate booker zoekt in een locatie en hoe een locatie daarop kan inspelen
Er zijn twee soorten mensen die een vergaderlocatie boeken. De professionele PCO, meeting planner of eventbureau doet dit tientallen keren per jaar, heeft een shortlist van vertrouwde locaties en weet precies welke vragen hij moet stellen over capaciteit, techniek en contractvormen. En dan is er de interne opdrachtgever: de HR-manager die een keer per kwartaal een teamdag organiseert, de communicatiemedewerker die de jaarlijkse relatiedag in goede banen moet leiden, de office manager die geen idee heeft wat een dag-arrangement precies inhoudt maar die het wel geregeld moet krijgen voordat ze op vrijdag met verlof gaat.
Een klant die heel andere vragen stelt dan de professional
Er zijn twee soorten mensen die een vergaderlocatie boeken. De professionele PCO, meeting planner of eventbureau doet dit tientallen keren per jaar, heeft een shortlist van vertrouwde locaties en weet precies welke vragen hij moet stellen over capaciteit, techniek en contractvormen. En dan is er de interne opdrachtgever: de HR-manager die een keer per kwartaal een teamdag organiseert, de communicatiemedewerker die de jaarlijkse relatiedag in goede banen moet leiden, de office manager die geen idee heeft wat een dag-arrangement precies inhoudt maar die het wel geregeld moet krijgen voordat ze op vrijdag met verlof gaat.
Dat tweede type klant maakt een groot deel uit van de boekingenmarkt, zeker bij locaties met een capaciteit tot honderd personen. Hij of zij zoekt iets anders dan de professional, en een locatie die haar communicatie, website en prijsinformatie uitsluitend heeft afgestemd op de doorgewinterde planner, verliest een substantieel deel van de potentiele boekingen aan locaties die het wel begrijpelijk hebben gemaakt voor de occasionele organisator.
Lees verder in de community
De volledige gids is beschikbaar voor leden. Word gratis lid en lees direct verder.
Veelgestelde vragen
Een professionele meeting planner boekt tientallen keren per jaar en weet precies welke vragen hij moet stellen over capaciteit, techniek en contractvormen. Een corporate booker, zoals een HR-manager of office manager, organiseert slechts af en toe een event en heeft vaak minder kennis van de gangbare procedures en begrippen.