Hoe je het online deel van een hybride event zo structureert dat online deelnemers niet afhaken na twintig minuten
De aandachtsboog van een online kijker bij een passieve livestream is kort. Onderzoek naar online leren en webinars laat zien dat de actieve aandacht bij de meeste kijkers na twintig minuten zonder interactie sterk terugloopt, en dat de kans dat iemand zijn scherm vergrendelt of een ander tabblad opent na dertig minuten aanzienlijk is toegenomen. Dat is geen gebrek aan interesse in het onderwerp maar een structureel kenmerk van de online kijkervaring: er is geen sociale druk om aandachtig te blijven, er is geen oogcontact met de spreker dat corrigeert als de gedachten afdwalen, en er is altijd een alternatief op het scherm dat een klik verwijderd is.
Twintig minuten is geen mythe
De aandachtsboog van een online kijker bij een passieve livestream is kort. Onderzoek naar online leren en webinars laat zien dat de actieve aandacht bij de meeste kijkers na twintig minuten zonder interactie sterk terugloopt, en dat de kans dat iemand zijn scherm vergrendelt of een ander tabblad opent na dertig minuten aanzienlijk is toegenomen. Dat is geen gebrek aan interesse in het onderwerp maar een structureel kenmerk van de online kijkervaring: er is geen sociale druk om aandachtig te blijven, er is geen oogcontact met de spreker dat corrigeert als de gedachten afdwalen, en er is altijd een alternatief op het scherm dat een klik verwijderd is.
Dat betekent niet dat online deelname fundamenteel niet werkt. Het betekent dat een programma dat is ontworpen voor een fysiek publiek in een zaal, niet zonder aanpassingen werkt voor een online publiek achter een scherm. De vraag is hoe je dat programma zo aanpast dat de online deelnemer betrokken blijft zonder dat het ten koste gaat van de ervaring van de deelnemers in de zaal.
Lees verder in de community
De volledige gids is beschikbaar voor leden. Word gratis lid en lees direct verder.
Veelgestelde vragen
Bij een passieve livestream loopt de actieve aandacht na twintig minuten sterk terug. Er is geen sociale druk om aandachtig te blijven, geen oogcontact met de spreker en er is altijd een alternatief op het scherm dat een klik verwijderd is.