Hoe een locatie zijn deelnemers actief naar de trein stuurt zonder dat het betuttelend klinkt
Er is een groot gat tussen een locatie die bereikbaar is per trein en een locatie die dat ook actief communiceert. De meeste locaties die op loopafstand van een station liggen, vermelden dat ergens op hun website, in een klein tekstblokje onder het kopje 'bereikbaarheid', en laten het daarbij. De organisator die het event boekt, weet het dus, maar de deelnemer die de uitnodiging ontvangt, krijgt standaard een parkeeradres en een route voor autoverkeer, en neemt de auto.
Het verschil dat communicatie maakt
Er is een groot gat tussen een locatie die bereikbaar is per trein en een locatie die dat ook actief communiceert. De meeste locaties die op loopafstand van een station liggen, vermelden dat ergens op hun website, in een klein tekstblokje onder het kopje 'bereikbaarheid', en laten het daarbij. De organisator die het event boekt, weet het dus, maar de deelnemer die de uitnodiging ontvangt, krijgt standaard een parkeeradres en een route voor autoverkeer, en neemt de auto.
Onderzoek naar reisgedrag bij zakelijke events laat consistent zien dat deelnemers die actief worden geattendeerd op de OV-optie, inclusief reistijd en loopafstand, significant vaker met het openbaar vervoer reizen dan deelnemers die die informatie niet krijgen. Het gedrag verandert niet door de mogelijkheid maar door de herinnering aan de mogelijkheid op het juiste moment, namelijk wanneer iemand zijn reis aan het plannen is.
Lees verder in de community
De volledige gids is beschikbaar voor leden. Word gratis lid en lees direct verder.
Veelgestelde vragen
Omdat deelnemers standaard een parkeeradres en autoroute ontvangen en de OV-informatie niet actief onder hun aandacht wordt gebracht op het moment dat ze hun reis plannen. De mogelijkheid bestaat, maar de herinnering eraan ontbreekt.